Kopie dokladů si nejrychleji vyžádáte prostřednictvím svého zákaznického účtu v internetovém obchodě.
- Vyžádání kopií dokladů v internetovém obchodě (přes zákaznický účet)
- Přihlaste se do internetového obchodu pomocí svého zákaznického účtu.
- Přejděte do sekce [Můj účet] a vyberte [Moje objednávky].
- V historii objednávek otevřete požadovanou objednávku pomocí symbolu [>].
- V sekci [Správa objednávek] najdete oblast [Faktury a dobropisy].
- Vyberte požadovaný doklad a klikněte na [Odeslat e-mailem].
- Zadejte požadovanou e-mailovou adresu a klikněte na [Vyžádat doklad].
- Doklad vám bude zpravidla doručen e-mailem během několika sekund.
Poznámka: Ještě nemáte přihlašovací údaje? Zaregistrujte se zde a pohodlně v internetovém obchodě společnosti Strauss
- Vyžádání kopií dokladů bez online přihlášení
- Pokud nemáte zákaznické přihlašovací údaje nebo ještě nedostáváte naše doklady v digitální podobě, zašleme vám faktury a dobropisy také přímo e-mailem.
- Napište e-mail na adresu info@strauss.cz.
- Uveďte prosím následující údaje:
- Vaše zákaznické číslo
- Vaše zákaznické údaje (např. jméno/firma, adresa)
- E-mailovou adresu, na kterou vám můžeme v budoucnu zasílat doklady
Na přání pro vás nastavíme digitální zasílání faktur a dobropisů přímo do vaší e-mailové schránky.
V případě dotazů ohledně registrace v internetovém obchodě nebo žádosti o kopie dokladů se obraťte na náš zákaznický servis.