Zakázky a jejich vyřízení

Objednávka

• Jak mohu zadat objednávku?
• Mohu jako soukromá osoba objednat pracovní oděvy na firmu?
• Jak najdu své zákaznické číslo?
• Mohu si u společnosti STRAUSS zakoupit dárkové poukázky?

Vrácení a výměna

• Byla mi zaslána nesprávná velikost nebo barva. Jak mám postupovat?

Expedice a dodání

• Kdy obdržím své produkty STRAUSS?
• Jak dlouho potrvá, než bude moje dodávka doručena?
• Jaké jsou náklady na dopravu u společnosti STRAUSS?
• Jak mohu provést změny v mých uložených údajích?

Platba a faktura

• Jaké cenové výhody mají u společnosti STRAUSS zákazníci ze segmentů B2B a B2C, prodejci a obchodníci?
• Jak mohu od společnosti Strauss získat kopie dokladů (faktur a dobropisů)?
• Jak funguje vrácení a výměna zboží u společnosti STRAUSS?
• Jak jsou faktury u společnosti STRAUSS sestaveny?
• Kopie dokladů