Vaši objednávku zpracujeme a odešleme co nejrychleji. Přesnou informaci o dodací lhůtě najdete přímo na stránce s podrobnostmi o daném produktu, přičemž zvolený způsob platby může tuto dobu ovlivnit.
Upozornění: U personalizovaných výrobků se dodání uskuteční po individuální domluvě termínu a po vyřízení objednávky trvá přibližně dva až tři týdny.
Sledování zásilky: Jako registrovaný zákazník můžete svou zásilku kdykoli sledovat online. V zákaznické zóně přejděte do sekce [Moje objednávky], otevřete podrobnosti a klikněte na [Sledovat zásilku]. Poznámka: Toto tlačítko je aktivní po dobu 3 týdnů. Alternativně můžete použít odkaz v e-mailu s potvrzením odeslání.
Zvláštnosti: Pokud by v objednávce chyběla některá položka, zkontrolujte prosím dodací list. Chybějící zboží vám po jeho přijetí do skladu zašleme přímo a bezplatně. Pokud sledování zásilky ukazuje stav „doručeno“, ale balíček jste neobdrželi, kontaktujte nás prosím neprodleně prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.