Nejprve prosím zkontrolujte, zda jste správně zadali své uživatelské jméno, heslo a e-mailovou adresu.
Pokud se i nadále nemůžete přihlásit, použijte prosím funkci [Zapomněli jste heslo?]. Následně obdržíte e-mail, pomocí kterého si budete moci nastavit nové heslo.
V tomto e-mailu se také zobrazí vaše uložené uživatelské jméno.
Další podrobnosti:
Pokud není Vaše e-mailová adresa rozpoznána, může to mít několik příčin. Možná došlo k překlepu, při registraci byla použita jiná e-mailová adresa nebo ještě nebyla provedena první registrace v našem obchodě.
Existující číslo zákazníka automaticky neznamená, že již existuje online účet. Ten se zakládá samostatně.
Aby se předešlo překlepům, doporučujeme zkopírovat vaše uživatelské jméno přímo z e-mailu.