Interní číslo objednávky je přiděleno při každé objednávce, bez ohledu na to, jakým způsobem nám byla objednávka doručena. U objednávek přes internetový obchod STRAUSS je navíc vytvořeno externí číslo objednávky.
Obě čísla objednávky nám pomáhají rychle a jednoznačně identifikovat vaši objednávku v případě dotazů.
V případě dotazů k vaší objednávce prosím vždy uveďte alespoň jedno z těchto čísel objednávky. Takto můžeme vaši záležitost vyřídit rychleji.